Microsoft kini tengah menggali informasi terkait permasalahan aktivasi Windows yang terkait dengan langkah terbaru perusahaan untuk memblokir License Key Windows 7 dan Windows 8. Perubahan ini berdampak pada pengguna Windows 10 dan Windows 11 yang mengaktifkan sistem operasinya melalui upgrade gratis dari Windows 7 atau 8. Jika Anda melakukan perubahan perangkat keras atau upgrade versi BIOS, ada risiko Windows Anda menjadi tidak aktif.
Dilansir dari The Verge yang melaporkan masalah ini dan bahkan mengajukan keluhan kepada Federal Trade Commission (FTC) terkait permasalahan ini. Daniel Mittelman, salah seorang pengguna, mengalami kendala aktivasi setelah meng-upgrade beberapa bagian PC, meskipun tetap menggunakan instalasi Windows yang sama.
Mittelman menyampaikan, “Aktivasi otomatis tidak berfungsi, jadi saya menghubungi dukungan pelanggan. Mereka memberi tahu saya bahwa karena lisensi Windows 10 saya telah diupgrade dari Windows 7, dan karena mereka telah menghentikan dukungan untuk produk key Windows 7, mereka tidak dapat melanjutkan lisensi saya untuk Windows 10 Pro setelah perubahan perangkat keras.”
Kendala ini ternyata bukan hanya dialami oleh Mittelman, banyak pengguna lain melaporkan masalah serupa ketika melakukan perubahan perangkat keras. Salah satu pengguna twitter bernama Quint Long juga mengalami hal yang sama. Microsoft sebelumnya memutuskan untuk menutup celah aktivasi Windows yang sudah ada, yang sebelumnya memungkinkan pengguna menginstal Windows 10 atau 11 dengan menggunakan License Key Windows 7 atau 8. Sekarang, License Key Windows 7/8 sepenuhnya diblokir dari instalasi bersih Windows 10/11, dan tampaknya pemblokiran ini memengaruhi siapa pun yang mencoba mengaktifkan ulang karena perubahan perangkat keras. Pembaruan BIOS kadang-kadang dapat memicu reaktivasi Windows, sehingga ini dapat menjadi masalah bagi pembuat PC kustom seiring berjalannya waktu.
Bill Babonas, manajer produk utama Windows, menyatakan bahwa “Microsoft menyadari laporan pelanggan ini dan sedang menyelidiki. Pelanggan yang mengalami kesulitan teknis seharusnya menghubungi dukungan pelanggan.” Semoga permasalahan ini dapat segera diselesaikan untuk memastikan pengalaman pengguna Windows yang lebih lancar dan tanpa hambatan aktivasi yang tidak perlu.
